当院では、第一線で患者さんに直接接する職員の方々を“第二の顧客”であると考えています。職場環境を整えることで、最終顧客である患者さんに満足ゆく医療サービスが提供でき、クリニックは適正な利益を上げることができます。私は職員の皆さんに敬意を持って接し、皆さんの努力で成しえた業績※に対しては、利益を還元することを常に念頭においています。
※当院では、個人に課するノルマはありません。
クリニックを運営していく上で、私院長一人ではとうてい力及びません。現在、職員の皆さんには、クリニックの運営や業務改善にいろんな意見を出していただき、私はおおいに助けられています。おかげで、クリニックを良い方向へ運営できています。
ただ指示に従って行動する人ではなく、積極的に考えて行動していただく人に働いていただければ、とてもありがたいです。そして、その努力に関しては、かならず報いることを私は常に念頭に置いております。